深圳市宁达仓储设备有限公司作为最早涉足货架行业以来深知产品的质量和安全的重要性，在代理贸易时不断的总结和积累服务经验，成立建厂时，一开始注重产品质量建设，走品质与服务路线，从原材料采购到货物出厂，每一道工序都严格检验，保证了产品质量的合格与安全。为了保证产品质量我们采取了如下控制流程：

• 原材料保障：材料是决定产品质量的重要方面，材料上我们大多用符合货架行业标准的广东珠钢，特殊需要的采用上海宝钢材料。
• 检验保障：材料采购入库之前需要检验，检查是否符合公司规定的各项采购参数，特别是钢材品质厚度等标准，是我们制作货架产品的基础，保证每个批次质量合格。
• 生产技术保障：公司生产设备齐全，有专门人员定期进行模具的维护及检测，成型、焊接、水洗各设备都运转良好，产品所有型材是由生产厂家自行设计的自动冷弯成型机组轧制而成，冲孔间距精确度可达0.03mm，立柱全长累计误差小于2mm。误差小于1 mm，并由相应检测设备仪器检查。
• 表面处理保障：表面处理是公司产品的优势所在，宁达合作商喷涂设备采用先进的高压静电喷涂流水线，粉末采用高档环氧树脂粉，成品涂层厚度60-80微米，质量符合GB9628标准规定。
• 出厂检验保障：货物成品包装前进行最后检查，每个部件都认真核对，出现不良品立即更换，包装后封装出货。

对于客户的需求，宁达实现了“量体裁衣”、“做合适客户需要的产品”的目标，实地勘测、规划是仓库设计的第一步，在起步设计之前宁达公司针对每一个客户的实际情况有专门负责人员沟通并现场查看场地情况，针对客户的仓库实际使用情况进行合理的规划与设计，把握总体规划思想，协调仓库各个部分的功能，以最小的成本投入，达到高效利用的目的。

• 丰富的研发经验：公司注重同行业的发展动向，对于新产品新技术的改进和研发，配备有专门研发人员，能及时开发适合市场需求的新产品，同时及时关注物流仓储行业的最新动态，积极研发自己的独特品种。
• 专业的设计团队：专业设计成就高质量的方案，我们团队设计人员都都具有5年以上的行业经验，有相关的规划设计思想，能准确选择最适合需求的货架，推荐客户最实用的仓储产品。
• 服务承诺---准时交货、快速完工 接到客户订单后，我们急客户所急，做好生产排序及交货规划，在规定期限内生产完成，一般生产时间控制在10个工作日之内，由于部门配合衔接良好，出货比较及时，配备专业的安装团队，客户能快速的使用仓储货架设备，同时也赢得了客户的一致好评。

宁达作为专业的货架制造商，销售中的各阶段服务是缺一不可的，特别是售后服务销售的整个环节至关重要的一部，宁达始终坚持“客户帮我们说一句，顶我们自己说十句”的服务理念，重点推行客户转介绍的销售思路，为客户提供快捷、高效的销售、售后服务，为此我们专门设立有客户服务部，第一时间处理客户的投诉和需要，全力保障每一位购买宁达产品的客户无后顾之忧并乐于介绍新的客户给我们。我们保证我们提供的是原厂生产的、符合客户承重要求、未使用过的全新货架。

• 保修期间: 宁达产品保修时间为3年，保修期内因产品本身质量问题，我们承诺免费维修或更换。如属人为因素，如叉车碰撞，放置超重货物等导致质量问题，不属保修范围内的，我们仍提供及时的更换服务，只收取材料费，不收人工费。
• 保用期间:  宁达产品保用期为12年，这需要客户配合是在正常条件下使用而非超负荷使用，并提供必要的维护。
• 免费培训：宁达公司可以免费进行货架安装与安全培训，以便贵公司能更好地使用仓储货架系统。 

反应时效

1. 在接到客户需求电话后2小时内响应。 
2. 省内用户24小时内安排技术人员到现场处理。省外用户48小时内处理理解决问题并记录归档。
3.  涉及产品更换在一周内完成。

定期巡检

1.  新货架安装完成2个月内，公司销售及售后服务经理会亲往检查，了解安装质量，检查使用状态，之后每3个月，都会有相关人员前往货架现场作巡查，了解货架使用状态及安全性。
2. 建立周详的有关客户货架工程的资料，有主管部门专职负责，定期向贵司使用回访，询问使用过程中是否有不良的情况出现，若有及时派人解决。

随着各行各业的不断发展，货架需求也越来越多，同时客户对价格和品质的要求也愈来愈高，加之货架产品的特殊性，各个厂家生产的产品规格尺寸略有差别，近年来货架行业因门槛低、发展不成熟、代理商众多、混杂的诸多因素让客户对价格、价值判断影响也越来越深，单纯的价格比较是很难选出真正高质价优的产品。

作为有多年市场经验的生产商---宁达一直秉承“细节决定成败”的经营管理要求，“微利”经营；我们可以很自信的对我们的客户说：“欢迎您货比三家；相同质量时，我们的价格最合适您；相同价格时，我们的服务最适合您”！